№01Marketing 7.0
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya and Iwan Setiawan
Marketing 7.0
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya and Iwan Setiawan
Mit dem Untertitel „A Guide for Thinking Marketers in the Age of AI“ plädiert das Buch für „mind-centric“ Marketing: weg von reiner KI-gestützter Performance-Optimierung, hin zum Verständnis dafür, wie Menschen denken, sich verbinden und Kaufentscheidungen treffen.
Kernideen
- Digitalisierung, KI und immersive Technologien verändern, wie das Denken der Konsumenten funktioniert.
- Zu viel Performance-Marketing und Automatisierung kann die Authentizität untergraben.
- Kundenwissen, nicht Werkzeuge, sollte Storytelling, Wertversprechen, Verkauf und Kundenerlebnis prägen.
In Marketing und Business
Nutzen Sie es als Prüfstein für Ihr KI- und Performance-Marketing: Behalten Sie die Effizienzgewinne, aber stellen Sie sicher, dass jede Kampagne weiterhin auf echtem Verständnis dafür beruht, was Ihre Kunden denken und schätzen.
Probieren Sie das
Wählen Sie eine automatisierte oder KI-gestützte Aktivität in Ihrem Marketing. Notieren Sie, auf welcher Kundenerkenntnis sie beruht. Wenn Sie keine nennen können, finden Sie sie, bevor Sie weiter optimieren.
№02This Is Marketing
Seth Godin
This Is Marketing
Seth Godin
Godin argumentiert, dass Marketing die Arbeit ist, einer bestimmten Gruppe von Menschen bei einer Veränderung zu helfen, die sie sich wünschen — und dass es mit Empathie beginnt statt mit Reichweite.
Kernideen
- Wählen Sie die kleinste Zielgruppe, der Sie wirklich dienen können, statt allen nachzulaufen.
- Menschen kaufen, um ihren Status, ihre Gefühle oder ihre Umstände zu verändern, nicht um Funktionen zu erwerben.
- Kultur verbreitet sich über gemeinsame Identität: Gruppen übernehmen, was Menschen wie sie bereits tun.
In Marketing und Business
Nutzen Sie es, um Ihre Zielgruppenwahl zu schärfen. Beschreiben Sie die Menschen, denen Sie dienen wollen, so genau, dass Sie sagen können, was sie glauben, was sie fürchten und welche Veränderung sie suchen.
Probieren Sie das
Ergänzen Sie diesen Satz für Ihr Unternehmen: „Unser Produkt ist für Menschen, die glauben, dass ___, und die ___ wollen.“ Wenn die Antwort auf jeden Wettbewerber passen könnte, grenzen Sie sie weiter ein.
№03Influence: The Psychology of Persuasion
Robert B. Cialdini
Influence: The Psychology of Persuasion
Robert B. Cialdini
Auf Basis von Forschung und Feldbeobachtung erklärt Cialdini die mentalen Abkürzungen, die Menschen Ja sagen lassen — und wie Sie erkennen, wenn sie gegen Sie eingesetzt werden.
Kernideen
- Reziprozität, Commitment und Konsistenz, soziale Bewährtheit, Sympathie, Autorität und Knappheit prägen Entscheidungen verlässlich.
- Diese Abkürzungen sind nützlich, weil sie meist schnell zu guten Entscheidungen führen.
- Dieselben Prinzipien können informieren oder manipulieren; der Unterschied liegt in der Ehrlichkeit.
In Marketing und Business
Prüfen Sie Website und Verkaufsprozess auf echte, ehrliche Belege: authentische Kundenstimmen, überprüfbare Qualifikationen und nützlichen kostenlosen Mehrwert. Erfinden Sie niemals Belege oder Dringlichkeit.
Probieren Sie das
Listen Sie die Belege auf, die Sie Interessenten derzeit zeigen. Fragen Sie für jedes Prinzip: Welche ehrlichen Belege haben wir, die wir noch nicht zeigen?
№04Blue Ocean Strategy
W. Chan Kim and Renée Mauborgne
Blue Ocean Strategy
W. Chan Kim and Renée Mauborgne
Die Autoren stellen den Wettbewerb in überfüllten Märkten der Schaffung neuer Marktbereiche gegenüber, in denen der Wettbewerb an Bedeutung verliert, weil das Angebot anders bewertet wird.
Kernideen
- Value Innovation verfolgt Differenzierung und niedrige Kosten zugleich.
- Die Strategy Canvas zeigt, wie Wettbewerber in die Faktoren investieren, über die eine Branche konkurriert.
- Das Vier-Aktionen-Format fragt, was eliminiert, reduziert, gesteigert und neu geschaffen werden soll.
In Marketing und Business
Nutzen Sie die Strategy Canvas in der Wettbewerbsanalyse, um zu sehen, wo alle gleich aussehen — und wo eine andere Kombination von Vorteilen herausstechen könnte.
Probieren Sie das
Zeichnen Sie eine Strategy Canvas für Ihren Markt. Wählen Sie einen Faktor, den Sie eliminieren, und einen, den Sie neu schaffen, den Kunden wirklich schätzen würden.
№05Building a StoryBrand
Donald Miller
Building a StoryBrand
Donald Miller
Miller überträgt die Struktur des Geschichtenerzählens auf Markenbotschaften: Der Kunde ist der Held, die Marke der Mentor, der ihm zum Erfolg verhilft.
Kernideen
- Verwirrende Botschaften verlieren Kunden; Klarheit gewinnt Aufmerksamkeit.
- Machen Sie den Kunden zum Helden und Ihre Marke zum Mentor mit Empathie und Kompetenz.
- Ein klarer Plan, eine direkte Handlungsaufforderung und das, was bei Erfolg und Misserfolg auf dem Spiel steht, machen Botschaften überzeugend.
In Marketing und Business
Nutzen Sie es, um eine Startseite oder Verkaufsseite so umzuschreiben, dass ein neuer Besucher in Sekunden versteht, was Sie anbieten, wie es ihm hilft und was er als Nächstes tun soll.
Probieren Sie das
Schreiben Sie die Überschrift Ihrer Startseite so um, dass sie das Problem oder das gewünschte Ergebnis des Kunden nennt, nicht Ihr Unternehmen.
№06The $100 Startup
Chris Guillebeau
The $100 Startup
Chris Guillebeau
Anhand von Fallbeispielen von Menschen, die mit wenig Kapital kleine Unternehmen aufgebaut haben, zeigt Guillebeau, wie man Fähigkeiten in ein Angebot verwandelt, für das Kunden zahlen — und schnell startet.
Kernideen
- Ein tragfähiges Geschäft entsteht dort, wo Ihre Fähigkeiten auf das treffen, was Menschen tatsächlich wollen.
- Verkaufen Sie den Nutzen, der Kunden wichtig ist, nicht den Aufwand, der darin steckt.
- Früh starten, Pläne einfach halten und mit echtem Feedback verbessern.
In Marketing und Business
Nutzen Sie es, um ein neues Angebot günstig zu testen: eine einfache Seite, ein klares Versprechen und ein kleiner Launch bei echten Interessenten, bevor Sie viel investieren.
Probieren Sie das
Schreiben Sie einen einseitigen Plan für ein Angebot: für wen es ist, was es verspricht, der Preis und wie Sie die ersten zehn Kunden erreichen.